دردشة حية

معاملة العملاء بعدالة وانصاف

“هذا البيان تفاصيل سياسة هانتيك ماركيتس ليمتد فيما يتعلق FCA المبدأ 6:” يجب على الشركة أن تولي الاعتبار الواجب لمصالح عملائها ومعاملتها بشكل عادل

السلوك المالي في المملكة المتحدة. وتتطلب الهيئة من الشركات أن تكون قادرة على إثبات أنها تعامل باستمرار عملائها بشكل عادل. وفي أسواق هانتيك، يلتزم أعضاء مجلس الادارة والادارة العليا بضمان تطبيق مبدأ FCA في معاملة العملاء بشكل عادل في جميع جوانب أنشطة أعمالنا.

. ونحن ندرك أن المعاملة العادلة لعملائنا هي عبارة عن إضافة قيمة إلى الخدمة التي نقدمها. لضمان أننا نقدم لعملائنا باستمرار خدمة قيمة نطمح إلى:

  • حماية مصالح عملائنا في جميع مجالات تعاملنا معهم وفي كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج، من الترقية من خلال الحق إلى خدمة ما بعد البيع
  • وتلبية احتياجات كل عميل من خلال تقديم خدمة شفافة والمهنية فى التعامل ، ومراجعة باستمرار خدماتنا لتحديد المجالات التي يمكننا تحسينها “

التزامنا لك

  • أن يوصي فقط المنتجات التي نعتبر أن تكون مناسبة لك بعد التعرف على ما يكفي لنا الظروف الخاصة بك
  • توفير التنفيذ في الوقت المناسب وأفضل في جميع الأوقات
  • الحفاظ على مستوى متفوق من النظام وتوافر منصة متاحة دائما
  • ضمان تنفيذ جميع الموظفين في إطار أنشطتهم التجارية اليومية؛
  •  لضمان تقييم الشكاوى الخاصة بك  بنزاهة  والتعامل معها مهنيا إذا كنت غير راض عن خدماتنا عن اى وقت مضى
  •  تشجیع الموظفین علی توصیة تحسینات علی الخدمة بعد شکاوى العملاء؛
  • التأكد من أن المواد الترويجية واضحة ومتوافقة وتستهدف بشكل مناسب؛
  • توفير اتصالات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب؛
  • لطلب والاستماع إلى ملاحظاتك ووضع المصالح الخاصة بك أولا

البقاء على علم

قم بالتسجيل لتلقي أحدث أبحاث السوق والتحليل من "الأسواق هانتيك" مباشرة إلى علبة الوارد الخاصة بك لمدة 30 يوما

هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب

الاجتماعية:

تابعنا على:

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

تحذير المخاطر

الفوركس والعقود مقابل الفروقات هي منتجات يمكن أن تؤدي إلى خسائر أكبر من الإيداع الأولي الخاص بك، لذلك يجب عليك فقط التكهن مع المال الذي يمكن أن تخسره. يرجى التأكد من فهم كامل للمخاطر التي تنطوي عليها، وطلب المشورة المستقلة إذا لزم الأمر قبل الدخول في مثل هذه المعاملات. يرجى النقر هنا لعرض الإفصاح عن المخاطر.