Czat na Żywo

Procedura Reklamacji

Procedura Reklamacji: nasz Zespół Wsparcia dostępny jest pięć dni w tygodniu pod numerem +44 (0) 207 036 0850. Większość spraw naszych Klientów może być rozpatrzona przez nasz Zespól Wsparcia, który będzie starał się sprostać Państwa oczekiwaniom. Jeżeli nasz zespół nie będzie w stanie rozpatrywać reklamacji, zostanie ona skierowana do Specjalistów od Reklamacji. Możesz do nas napisać na:

Hantec Markets Limited
Hantec House
12-14 Wilfred Street
London
SW1E 6PL

Alternatywnie możesz napisać do nas na adres e-mail:  [email protected]

Aby pomóc nam w rozpatrzeniu reklamacji tak szybko i efektywnie, jak to możliwe, prosimy o podanie swojego imienia i adresu, numeru telefonu, pod którym będziemy w stanie skontaktować się, a jeśli skontaktujesz się z nami w formie pisemnej prosimy również o szczegóły rachunku. Proszę podać dokładny opis reklamacji i co możemy dla Ciebie zrobić, aby rozpatrzyć reklamację.

Będziemy potwierdzać otrzymanie reklamacji w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania i postaramy się rozpatrzyć reklamację w ciągu 28 dni. Jednak w przypadku gdy będzie konieczne przeprowadzenie dalszej analizy w celu pełnego rozpatrzenia reklamacji. W takim przypadku możemy wymagać maksymalnie ośmiu tygodni od dnia otrzymania skargi, zanim odpowiemy Państwu, ale będziemy na bieżąco informować o postępach rozpatrywania skargi.

W mało prawdopodobnym przypadku, kiedy nie będziemy w stanie rozpatrzyć reklamacji w przeciągi ośmiu tygodni od jej otrzymania, lub nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, możesz skontaktować się z Financial Ombudsman Service pod adresem:

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London E14 9SR
UK

Nie przegap mozliwości: skorzystaj okazji, aby zwiększyć swoje możliwości

Kalendars Ekonomiczny

Potężna platforma MT4 i Currenex, bezprecedensowy potencjał handlowy.

Platformy

Inowacyjne narzedzie do tworzenia wykresów dziennych, bezpłatnie dostępne dla klientów Hantec Markets z rachunkami rzeczywistymi.

Autochartist

Bądź na Bieżąco

Zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze badania rynku i analizy z Hantec Markets bezpośrednio do skrzynki email.

To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.

Serwisy społecznościowe

Śledź nas na:
Ostrzeżenie o ryzyku

Forex i CFD są produktami opartymi o dźwigni, które mogą powodować straty większe niż początkowy depozyt. Dlatego należy spekulować tylko pieniędzmi które można stracić. Proszę upewnij się, że w pełni rozumiesz związane z tym ryzyko, szukając w rzie konieczności niezależnych porad przed rozpoczęciem takich transakcji. Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje o ryzyku..

Hantec Markets wykorzystuje pliki cookie, aby zwiększyć usprawnić Ci poruszanie się po naszej witrynie. Pozostając na naszej stronie zgadzasz się na nasze warunki korzystania z plików cookie.  Tutaj możesz uzyskać dostęp do naszej Polityki Cookie..