Czat na Żywo

Procedura Reklamacji

Procedura Reklamacji: nasz Zespół Wsparcia dostępny jest pięć dni w tygodniu pod numerem +44 (0) 207 036 0850. Większość spraw naszych Klientów może być rozpatrzona przez nasz Zespól Wsparcia, który będzie starał się sprostać Państwa oczekiwaniom. Jeżeli nasz zespół nie będzie w stanie rozpatrywać reklamacji, zostanie ona skierowana do Specjalistów od Reklamacji. Możesz do nas napisać na:

Hantec Markets Limited
Hantec House
12-14 Wilfred Street
London
SW1E 6PL

Alternatywnie możesz napisać do nas na adres e-mail:  [email protected]

Aby pomóc nam w rozpatrzeniu reklamacji tak szybko i efektywnie, jak to możliwe, prosimy o podanie swojego imienia i adresu, numeru telefonu, pod którym będziemy w stanie skontaktować się, a jeśli skontaktujesz się z nami w formie pisemnej prosimy również o szczegóły rachunku. Proszę podać dokładny opis reklamacji i co możemy dla Ciebie zrobić, aby rozpatrzyć reklamację.

Będziemy potwierdzać otrzymanie reklamacji w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania i postaramy się rozpatrzyć reklamację w ciągu 28 dni. Jednak w przypadku gdy będzie konieczne przeprowadzenie dalszej analizy w celu pełnego rozpatrzenia reklamacji. W takim przypadku możemy wymagać maksymalnie ośmiu tygodni od dnia otrzymania skargi, zanim odpowiemy Państwu, ale będziemy na bieżąco informować o postępach rozpatrywania skargi.

W mało prawdopodobnym przypadku, kiedy nie będziemy w stanie rozpatrzyć reklamacji w przeciągi ośmiu tygodni od jej otrzymania, lub nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, możesz skontaktować się z Financial Ombudsman Service pod adresem:

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London E14 9SR
UK

Nie przegap mozliwości: skorzystaj okazji, aby zwiększyć swoje możliwości

Kalendars Ekonomiczny

Potężna platforma MT4 i Currenex, bezprecedensowy potencjał handlowy.

Platformy

Inowacyjne narzedzie do tworzenia wykresów dziennych, bezpłatnie dostępne dla klientów Hantec Markets z rachunkami rzeczywistymi.

Autochartist

Bądź na Bieżąco

Zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze badania rynku i analizy z Hantec Markets bezpośrednio do skrzynki email.

To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
Daily & Weekly Reports All research articles posted on site To pole jest wymagane.

Serwisy społecznościowe

Śledź nas na:
Ostrzeżenie o ryzyku

Forex i CFD są produktami opartymi o dźwigni, które mogą powodować straty większe niż początkowy depozyt. Dlatego należy spekulować tylko pieniędzmi które można stracić. Proszę upewnij się, że w pełni rozumiesz związane z tym ryzyko, szukając w rzie konieczności niezależnych porad przed rozpoczęciem takich transakcji. Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje o ryzyku..

Hantec Markets wykorzystuje pliki cookie, aby zwiększyć usprawnić Ci poruszanie się po naszej witrynie. Pozostając na naszej stronie zgadzasz się na nasze warunki korzystania z plików cookie.  Tutaj możesz uzyskać dostęp do naszej Polityki Cookie..